SHK (Sanitär, Heizung, Klima) - Betriebe und ihre Personalplanung

Das Beste aus den vorhandenen Ressourcen machen - wer einen Handwerksbetrieb führt, versteht diesen Satz vermutlich besser als die meisten "normalen" Menschen. Denn: Die Personalplanung als Heizungsinstallateur erweist sich heute aufgrund verschiedenster Probleme als schwierig. Zum Glück gibt es digitale Hilfsmittel, welche die Einsatzplanung SHK (Sanitär, Heizung, Klima) erheblich vereinfachen.

Darum ist die Mitarbeiterplanung im SHK-Betrieb oft so kompliziert

Hans Peter Wollseifer, Präsident des Zentralverbands des deutschen Handwerks, bringt es auf den Punkt: "Wir benötigen derzeit rund 250.000 zusätzliche Fachkräfte für die Bewältigung aller Aufgaben im Handwerk". Dieser eklatante Fachkräftemangel hat eindeutig negative Auswirkungen auf die Personalplanung als Heizungsinstallateur oder Klimatechniker. Die Auftragsbücher sind voll, dennoch können viele Kundenanfragen nur mit Verzögerung bearbeitet werden. Mehr Effizienz bei der Mitarbeiterplanung SHK (Sanitär, Heizung, Klima) ist also kein "Kann" oder "Sollte", sondern ein "Muss". Der hohe Verwaltungsaufwand - oft zusätzlich befeuert durch gesetzliche und behördliche Rahmenbedingungen - ist ein weiterer Punkt, der die Einsatzplanung SHK (Sanitär, Heizung, Klima) erschwert. Nicht zuletzt sorgen unterschiedliche Kommunikationskanäle für Probleme bei der Einsatzplanung. Beispiel: Betrieb X behandelt E-Mail-Anfragen, WhatsApp-Anfragen, schriftliche Anfragen und Telefonanfragen nicht mit derselben Priorität - die Folgen sind Missverständnisse und Verzögerungen.

Digitale Hilfen erleichtern die Personalplanung der Heizungsinstallateure

Viele Handwerksbetriebe setzen bei der Einsatzplanung SHK (Sanitär, Heizung, Klima) nach wie vor auf veraltete, analoge Mittel - etwa auf Tafeln oder Arbeitsmappen. Diese analoge Arbeitsplanung wird den heutigen Anforderungen in puncto Effizienz und Übersichtlichkeit nicht gerecht. Besser sind digitale Hilfsmittel. Moderne Personalplanungs-Apps sowie intelligente Excel-Tabellen ermöglichen eine schnelle Integration von unvorhergesehenen Ereignissen - zum Beispiel Krankheit eines Mitarbeiters oder dringender Hilferuf eines Kunden. Digitale Hilfsmittel steigern zudem die Produktivität. Sie verringern durch smarte Funktionen außerdem den Verwaltungsaufwand. Beispiel: Aktualisierung von Arbeitsfortschritten und freien Kapazitäten in Echtzeit. Apps für die Personalplanung als Heizungsinstallateur besitzen zudem Dokumentationsfunktionen - eine weitere Arbeitserleichterung im Betrieb. Auch die betriebsinterne Kommunikation verbessert sich: Alle Mitarbeiter werden bei Änderungen automatisch informiert.

Gute Mitarbeiterplanung wirkt sich auf den gesamten SHK-Betrieb positiv aus

Je besser die Planung, Koordination und Dokumentation eines Auftrags ablaufen, desto höher ist die Zufriedenheit der Mitarbeiter im Betrieb. Durch eine planvolle und gut koordinierte Mitarbeiterplanung SHK (Sanitär, Heizung, Klima) vermeiden Handwerksbetriebe Streitigkeiten unter den Mitarbeitern sowie Missverständnisse zwischen Büro und Mitarbeitern unterwegs. Selbstverständlich profitieren auch die Kunden und Auftraggeber von einer optimierten Einsatzplanung SHK (Sanitär, Heizung, Klima): Der Auftrag wird ohne Verzögerungen wie abgesprochen ausgeführt. Effizienzprobleme ("Die linke Hand weiß nicht, was die rechte tut") gehören mit digitalen Planungsmitteln der Vergangenheit an.