Thomas Mager ist seit Januar Geschäftsführer. Seit mehreren Jahren kümmert er sich schon um die Einsatzplanung des Betriebes, die laut ihm das größte organisatorische Problem darstelle. Tipp-Ex war sein täglicher Begleiter: “Wir hatten einen großen Wandkalender - DIN A0. Dort musste ich per Kuli jede Baustelle reinschreiben. Jeden Tag gab es Dinge, die ich umplanen musste. Ich war eigentlich nur mit Tipp-Ex zugange und habe alles im Kalender korrigiert. Da blickt irgendwann kein Mensch mehr durch.” Seit zwei Jahren nutzt er die Meisterwerk App. Damit sei alles schön übersichtlich und er spare sogar 4-6 Stunden Arbeitszeit pro Woche. Seit Januar überträgt er alle betrieblichen Abläufe peu à peu in die App. Das dauert zwar seine Zeit, aber es lohnt sich: “Da ist Wahnsinnspotenzial drin, das genutzt werden muss”, so Mager.
Nachvollziehbar dokumentieren
Auch für die Dokumentation und Kommunikation liefert ihm die App einen Mehrwert. Besonders praktisch findet Mager, dass alle Informationen und Bilder übersichtlich beim jeweiligen Auftrag gespeichert sind. So kann er auch noch im Büro, beispielsweise bei der Angebotserstellung, die Lage vor Ort anhand seiner Fotos nachvollziehen. Seinem Team kann er mithilfe der Bilder erklären, auf was zu achten ist. Und falls er morgens nicht im Büro ist, sind seine Jungs trotzdem informiert, da er alles Wichtige in der App dokumentiert hat.
Thomas Mager geht es vor allem auch um die Archivierung der Daten. Sein Vater habe noch Kartons mit Aktenordnern in der Garage stehen, schmunzelt der Geschäftsführer. Er hat die Dinge lieber digital: Durch die App hat er schnellen Zugriff auf alle Daten, auch für den Fall, dass Rückfragen von der Kundschaft kommen. Die Archivierung nimmt keinen Platz in der Garage weg und einmal wöchentlich wird ein Backup gemacht, sodass die Daten gesichert sind.
Modern und offen - das merkt auch die Kundschaft
Thomas Mager rät allen Betrieben zu digitalisieren: So zeige man auch nach außen hin, dass der Betrieb modern ist, offen in die Zukunft schaut und mit der Zeit geht. Das merken die Kundinnen und Kunden, betont der Geschäftsführer.
Er hat ein klares Statement zur Meisterwerk App:
Über den Betrieb:
Die Helmut Mager GmbH ist seit über 30 Jahren ein familiengeführter Meisterbetrieb mit Schwerpunkt auf Sanitär und Heizungsbau im privaten sowie gewerblichen Bereich rund um Düren.
Weitere Informationen zum Betrieb: www.magergmbh.de
Fotos: Helmut Mager GmbH
